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予算内で理想通りにリフォームしてもらえて大満足です

夫の実家近くに中古のマンションを購入して移り住むことになりました。間もなく第一子が生まれるので、それまでに生活環境を整えたいと思っての引っ越しです。
お腹も大きくなってきていて大変だったので、義理の両親の手も借りながら、ようやく希望の間取りの中古物件に巡り会えて本当にラッキーでした。
築年数は10年程なので、内装もそんなに汚れてはいなかったのですが、やはり水回り(トイレと洗面)とカーペットの汚れだけはどうしても気になったので、入居前に部分的にリフォームしてもらうことにしました。
マンションを仲介してくれた不動産屋さんの紹介で、「リフォームアール」さんという会社を知りました。
地元密着型で、工事を完全自社施工で行っているリフォーム専門会社さんでした。
完全自社施工だからこそ比較的お手頃価格で工事を請け負ってくれるらしく、また、リフォームアドバイザーさんが丁寧にプランを練ってくれるとのことだったので、期待して連絡をしてみました。

すぐに日時を決めて一緒に工事箇所の確認をしてもらいました。
後から知ったことですが、リフォームアールさんでは顧客からの連絡には速やかに対応することを徹底しているとのことで、必ず1時間以内には何らかの対応をしてもらえるようでした。その熱意には頭が下がります。
現地調査でも、私たちの要望を聞き取りながら、こういう感じも出来ますよと提案してくださったりして、夢が膨らみました。
大体の予算をお伝えして、見積もりとプランの作成をお願いしました。
希望としては、洋室のカーペットの貼り替え、トイレのフルリフォーム、洗面所の床材交換と洗面台の交換の工事を、トータルで40万円くらいで出来ないかなぁと思っていました見積もりもとても迅速で、現地調査の3日後には「見積もりとプランが出来上がりました」と連絡を頂き、その速さにビックリしました。
見積もって頂いた金額は予算内に納まっていたので良かったです。
最初のプランも、私たちの要望がちゃんと反映されたもので良かったのですが、いろいろとお話を聞くうちに私たちの要望が変わってきたのですが、それに対しても柔軟に対応して頂けたのも嬉しかったです。

工事に入る前には、近隣の方にもご挨拶に行って下さるとのことで、その点もとても良かったです。
まだ入居前なのに工事の騒音などでご近所の方に嫌な思いをさせてしまうのは心苦しいと思っていたので、そういう配慮をして頂けることが大変ありがたかったです。
また、完全自社施工ということで、技術面のみならず、マナーに関しても徹底しておられるようで、30項目にものぼるチェックを書面化して管理徹底している点にも感心しました。
工事が始まる日に職人さん方を紹介して頂きましたが、どの方も気持ちよい挨拶をしてくださり安心して工事をお任せ出来ました。
私たちは工事中毎日は見に行けませんでしたが、担当のリフォームアドバイザーの方が毎日厳しい目で施工現場をチェックしてくださって、おかげさまで大きなトラブルが発生することもなく順調に工事は進み、予定通り工事が終わりました。

引き渡しの日、担当者の方と一つ一つ工事箇所を確認しながら、アフターフォローのお話も聞かせてもらいました。
保証期間もきちんとあり、万が一の緊急事態の場合でも1時間以内には何かしらの対応を致します!という力強いお言葉を頂けたのが、地元密着型の会社ならではのことで、安心感が違うなぁと思いました。
中古マンションとはいえ、自分たちの理想通りに仕上がった我が家に大満足です。

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“リフォームアールの口コミと評判を調べました” への1件のコメント

  1. 匿名 より:

    予算内に収まりましたし、担当者の対応も良かったため、リフォームにも満足しています。
    リフォームは今後も行って行く予定なので、リフォームアールさんにまたお願いしたいと思います。

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